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Simulazione di una prenotazione in lingua francese e inglese
Prenotazione telefonica all'hotel "La Strega Verde"
FRANCESE
-R : Bonjour, Hôtel La Strega Verde, c'est Carla à la réception, comment puis-je vous aider ?
-C : Bonjour, je suis Madame Chevalier, je voudrais réserver une chambre double pour une semaine, du 5 au 12 oût.
-R : OK, ne quittez pas, je vérifie tout de suite... je vous mets en attente un instant.
-C : Bien sûr, pas de problème !
-R : Ok, Madame, il y a la disponibilité.
-C : Très bien, pouvez-vous me dire les services de la chambre?
-R : Bien sûr, toutes nos chambres sont équipées de wi-fi, climatisation, frigo-bar, coffrefort, seche-cheveux.
-C : Parfait ! Pouvez-vous me dire le prix de la chambre ?
-R : Certainement, Madame, le prix est de 200€ par jour, par personne, petit-déjeuner inclus.
-C : Ok, vous pouvez la réserver.
-R : Pouvez-vous me donner le numéro de carte de crédit?
-C : Bien sûr, le voilà...
-R : Ok, une chambre double pour une semaine, arrivée le 5 oût, départ le 12, au prix de 200€ par jour, par personne, petit-déjeuner inclus, au nom de Madame Chevalier.
-C : Super, merci beaucoup.
-R : Merci à vous, Madame, à bientôt.
INGLESE
-R : Good morning, HOTEL “La Strega Verde”, Carla at the reception, how can I help you?
-C : Good morning, I am Alessandra Theo, surfing on your website I have seen several packages that offers various tourist destinations, starting from your hotel. I would like more information about the Capri package.
-R : Yes, of course. The package offers a boat ride with a tour guide and a night in an accommodation belonging to our hotel, of course you will choose the date of departure.
-C : OK, then I could be interested in buying... could you tell me the price of the package?
-R : Of course, the package costs 300 euros per person, but staying in our double room you will have a discount of 100 euros on the package.
-C : Sure, then I will book the double room, can you tell me the price of the room?
-R : Of course, the room costs 150 euros per night, including breakfast in room.
-C : Excellent, I will book it. Is it available from 7/08 to 10/08?
-R : One moment, let me check... yes the room is available.
-C: I just have one last question: what time is check-in?
-R: You can check in from 09:30. You will find one of my colleagues at the reception who will help you with the check-in procedure and accompany you to your room. Very good, then we look forward to welcoming you, have a nice day.
-C : Thank you, enjoy your day.